退費政策


為保障學生與老師雙方利益,【洪成昌追夢變現學院】 制定並執行相關課程退費政策。目前 【洪成昌追夢變現學院】 平台全數內容皆統一適用此政策,若有退費需求者,請詳讀以下資訊,確實依規定完成退費程序, 【洪成昌追夢變現學院】 客服團隊將儘速於工作日完成退費事宜。


一、線上課程退費政策

依照課程購買時的狀態有以下條件,請依照 二、如何申請退費 來信申請退款

1. 「課程正式開課後」購買課程者:

購買後第7日(含)內,不滿意可無條件退費

購買第8日(含)起,請恕不退費

2. 「合購優惠方案」購買課程者:

課程退費條件需符合第 1 點,可申請其一課程或全部課程退費

若為其一堂課程退費,則依照該堂課程折扣後的實際付款費用退還

 

二、 如何申請退費

請正式來信,並說明原因,已辦理退費申請

務必於退費申請信件中詳細說明認為課程不符合需求之原因

如果我們需要你提供更多資訊,請積極配合回覆為嚴謹確認身份,請使用 【洪成昌追夢變現學院】 帳號之註冊信箱,寄一封電子信件至客服信箱,說明退款原因,格式如下:信件內容:

1.姓名

2.課程帳號

3.課程名稱

4.退款原因(請明確、清晰指出課程不符合需求之原因)

5.註明文字(請務必註明):我已了解退費僅退回實際花費金額,將不退回原訂單使用的折扣代碼 (Coupon) ,並願意遵守貴公司之退費申請規定,請協助辦理退費


三、 重要提醒

退費是否成立皆依照「退費申請信件寄送之時間點」為時間判斷依據

退費作業僅退回實際花費金額,若原訂單有使用折扣代碼 (Coupon) ,皆不予退回

使用分期付款結帳的訂單,須整筆訂單所有課程皆退費,無法部分或擇一課程退費

退費程序皆以信件往來通知,請務必確認收取信件(若在收件匣未看到信件,可以至垃圾信件匣或其他分類中找尋看看,將 【洪成昌追夢變現學院】 的重要通知寄件人設為優先讀取,確保自己不漏收信件)